Política de privacidad

1. Responsable

Giophysique LLC (“Giophysique”, “nosotros”) opera Giophysique Method, una aplicación de entrenamiento, nutrición, progreso y acompañamiento personal. Para consultas de privacidad puede escribir a info@giophysique.com.

2. Información que podemos recopilar

Según las funciones que utilice y la información que proporcione, podemos tratar:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico y número telefónico.
• Identificadores: identificador interno de usuario y credenciales de acceso protegidas.
• Salud y actividad física: peso, medidas, objetivos, hidratación, nutrición, entrenamientos, repeticiones y progreso físico.
• Contenido del usuario: mensajes con el entrenador, fotografías o videos de progreso, reflexiones, notas, respuestas y otra información que decida aportar.
• Soporte: consultas, solicitudes y comunicaciones necesarias para ayudarle.

3. Cómo utilizamos la información

• Crear, autenticar, proteger y administrar su cuenta.
• Mostrar y gestionar planes de entrenamiento y nutrición.
• Personalizar el acompañamiento, los planes y la experiencia según sus objetivos y progreso.
• Registrar actividad, hábitos, reflexiones y avances.
• Permitir la comunicación entre el cliente y su entrenador.
• Prestar soporte, prevenir fraude y mantener la seguridad y estabilidad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes válidas de autoridades cuando corresponda.

4. Compartición y proveedores

No vendemos información personal. No utilizamos esta información para publicidad de terceros ni para rastrear usuarios entre aplicaciones o sitios de otras empresas.

Podemos recurrir a proveedores que nos ayudan a operar funciones como alojamiento, base de datos, autenticación, almacenamiento, entrega de videos y soporte técnico. Estos proveedores procesan información únicamente para prestar esos servicios, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. También podemos compartir información cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad e integridad.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger la plataforma. Aplicamos medidas administrativas y técnicas destinadas a proteger la información; ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

6. Sus opciones y derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede solicitar acceso, corrección, copia o eliminación de su información, así como oponerse o limitar determinados tratamientos. Puede realizar la solicitud desde las opciones disponibles en la aplicación o escribiendo a info@giophysique.com. Podremos verificar su identidad antes de responder.

7. Menores

Giophysique Method no está dirigida a menores de 13 años. Las personas menores de la edad legal aplicable deben utilizar el servicio únicamente con la autorización y supervisión de su padre, madre o tutor legal.

8. Salud y bienestar

La información y los planes ofrecidos tienen fines educativos y de bienestar general y no sustituyen la evaluación, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la aplicación o en los requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.

Giophysique LLC

Privacy Policy

Last updated: September 19, 2026

1. Controller

Giophysique LLC (“Giophysique,” “we,” or “us”) operates Giophysique Method, an application for training, nutrition, progress tracking, and personal coaching. Privacy questions may be sent to info@giophysique.com.

2. Information we may collect

Depending on the features you use and the information you provide, we may process:

• Contact information: name, email address, and phone number.
• Identifiers: an internal user ID and protected sign-in credentials.
• Health and fitness information: weight, measurements, goals, hydration, nutrition, workouts, repetitions, and physical progress.
• User content: coach messages, progress photos or videos, reflections, notes, answers, and other information you choose to provide.
• Customer support: questions, requests, and communications needed to assist you.

3. How we use information

• Create, authenticate, secure, and manage your account.
• Display and manage training and nutrition plans.
• Personalize coaching, plans, and the experience based on your goals and progress.
• Record activity, habits, reflections, and progress.
• Enable communication between a client and coach.
• Provide support, prevent fraud, and maintain service security and reliability.
• Meet legal obligations and respond to valid governmental requests when required.

4. Sharing and service providers

We do not sell personal information. We do not use this information for third-party advertising or to track users across apps or websites owned by other companies.

We may use providers that help us operate hosting, databases, authentication, storage, video delivery, and technical support. They process information only to provide those services and are subject to confidentiality and security obligations. We may also disclose information when required by law or to protect rights, safety, and service integrity.

5. Retention and security

We retain information while an account is active and for as long as reasonably necessary to provide the service, meet legal obligations, resolve disputes, and protect the platform. We use administrative and technical safeguards designed to protect information, but no system can guarantee absolute security.

6. Your choices and rights

Depending on where you live, you may request access to, correction of, a copy of, or deletion of your information, and may object to or restrict certain processing. Submit a request through available in-app options or email info@giophysique.com. We may verify your identity before responding.

7. Children

Giophysique Method is not directed to children under 13. Anyone under the applicable legal age should use the service only with authorization and supervision from a parent or legal guardian.

8. Health and wellness

Information and plans offered through the service are for education and general wellness and are not a substitute for evaluation, diagnosis, or treatment by a qualified healthcare professional.

9. Changes and contact

We may update this policy to reflect changes to the application or legal requirements. The current version and its effective date will be posted on this page.